Häufige Fragen
Fragen vor der Bestellung
dogidental ist ein Zahnpflege-Kit für Hunde. Ein Kit enthält eine Monatsration an enzymatischer Hunde-Zahnpasta sowie eine Monatsration an dogidental Kaustangen – Komplimente von deinem Tierarzt inklusive!
Unsere enzymatische Hundezahnpasta und innovativen Kausticks enthalten zahnreinigende Inhaltsstoffe wie die Seealge Ascolophylum Nodosum. Zusätzlich zum Abrieb durch Kauen werden diese im Magen zersetzt und lösen bei täglicher Anwendung über den Speichel den Zahnbelag effektiv ab – ganz ohne Zahnbürste.
Du kannst das dogidental Kit so flexibel kaufen, wie du es möchtest: Wir bieten Bestelloptionen mit 1, 3, 6 oder 12 Lieferungen an. Dabei kannst du jederzeit kündigen oder pausieren, bei einer längeren Laufzeit wird die Kündigung aber natürlich erst zum Ende wirksam. Hast du zum Zeitpunkt der Kündigung beispielsweise vier deiner sechs bestellten KIts erhalten, werden die weiteren zwei Kits noch wie gewohnt versendet.
Ja, das Abonnement verlängert sich zum Ende der Laufzeit hin nochmals um den gewählten Zeitraum. Gerne kannst du unseren Kundenservice aber kontaktieren, um dein Abonnement zu kündigen oder auf ein anderen Lieferrhythmus umzustellen oder zu pausieren.
Du kannst jederzeit kündigen oder pausieren, bei einer längeren Laufzeit wird die Kündigung aber natürlich erst zum Ende wirksam. Hast du zum Zeitpunkt der Kündigung beispielsweise vier deiner sechs bestellten Kits erhalten, werden die weiteren zwei Kits noch wie gewohnt versendet. Schreib uns dafür gerne eine E-Mail an kontakt@dogidental.de.
Natürlich! Damit die tägliche Dosierung perfekt zu deinem Hund passt, kannst du die Größe auch nach dem Kauf jederzeit ändern. Das nächste Kit versenden wir dann entsprechend mit Inhalten für kleinere oder größere Hunde.
Ja, durch die besonderen und tierärztlich geprüften Inhaltsstoffe unserer Produkte wird effektiv zur Verbesserung der Maulhygiene beigetragen. Zusätzlich zum Abrieb durch Kauen werden die Inhaltsstoffe im Magen zersetzt und lösen bei täglicher Anwendung über den Speichel den Zahnbelag ab – ganz ohne Zahnbürste.
Fragen zur Lieferung
Dein erstes dogidental Zahnpflege-Kit werden wir sofort nach deiner Bestellung bearbeiten und versenden. Die Lieferzeit dafür liegt bei ca. 3 bis 9 Werktagen. Bitte beachte, dass Lieferungen zu Stoßzeiten länger dauern können und Angaben zur Lieferzeit nur Durchschnittswerte sind.
Nach deiner ersten Bestellungen werden bestellte Folge-Kits alle vier Wochen versendet. Die Lieferungen sollten also immer regelmäßig zum selben Zeitpunkt bei dir eintreffen. Maßgebend ist dabei der Zeitpunkt deiner ersten Bestellung. Solltest du abweichende Zeitpunkte wünschen, zum Beispiel eine Lieferung zum Monatsende, kannst du uns gerne kontaktieren.
Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Sendungen ins Ausland bieten wir aktuell nicht an.
Wir versenden deine Bestellung mit DHL.
Die Produkte sind in unserer schönen dogidental Box verpackt. Bei der Verpackung achten wir natürlich darauf, dass der Inhalt optimal geschützt ist. Der Umwelt zur Liebe handeln dabei nach dem Motto: So viel Verpackung wie nötig, doch so wenig Verpackung wie möglich.
Fragen nach der Bestellung
Ein dogidental Abonnement kann gemäß der gesetzlichen Widderufsbestimmungen innerhalb von 14 Tagen ab Kauf widerrufen werden. Eine Rückgabe bereits gesendeter Lieferung ist leider nicht möglich, da es sich teils um verderbliche Waren handelt.
Wenn Du einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten hast, lass uns dies bitte umgehend wissen, damit wir dies bei unserem Logistikpartner reklamieren können. Beachte bitte, dass wir zwar keine fehlerhaften Bestellungen zurückerstatten, diese aber so schnell wie möglich ersetzen. Spätestens mit der nächsten Lieferung werden wir Ersatzartikel beilegen.
Ein dogidental Abonnement kann gemäß der gesetzlichen Widerufsbestimmungen innerhalb von 14 Tagen ab Kauf widerrufen werden. Eine Rückgabe bereits gesendeter Boxen ist leider nicht möglich, da es sich teils um verderbliche Lebensmittel sowie individuell zusammengestellte Waren handelt.
Du kannst dogidental jederzeit kündigen oder pausieren, bei einer längeren Laufzeit wird die Kündigung aber natürlich erst zum Ende wirksam. Hast du zum Zeitpunkt der Kündigung beispielsweise vier deiner sechs bestellten dogidental Kits erhalten, werden die weiteren zwei Kits noch wie gewohnt versendet. Schreib uns gerne eine E-Mail an kontakt@dogidental.de.
